Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych, jest Fronima Sp. z o.o. z siedzibą w Piekarach Śląskich ( kod pocztowy 41-940) przy Ul. Podmiejskiej 27 (dalej zwana „Fronima” lub „Spółka”) operator sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep.fronima.pl (zwanego dalej „Sklep internetowy”).

Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?

Napisz do nas: adres e-mail: rodo@fronima.pl, adres pocztowy: Fronima Sp. z o.o., ul. Podmiejska 27, 41-940 Piekary Śląskie.

Skąd mamy Twoje dane osobowe?

Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas zakładania konta użytkownika, a także później, w związku z transakcjami dokonywanymi przez Ciebie w Sklepie internetowym.

Jaki jest cel przetwarzania Twoich danych osobowych przez Fronimę?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:

• umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze Sklepu internetowego, w tym dokonywania transakcji i płatności za towary zakupione w Sklepie internetowym;

• zakładania i zarządzania Twoim kontem, oraz zapewnienia obsługi Twojego konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych;

• obsługi reklamacji towarów zakupionych w Sklepie internetowym, gdy złożysz reklamację;

• obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy);

• kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.

Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu którym jest:

• kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą - przez e-mail oraz telefon;

• organizacja programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych;

• windykacja należności oraz prowadzenie postępowań sądowych,;

• przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).

• zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, a tym samym świadczyć Ci usługę:

• adres e-mail, hasło, imię i nazwisko, numer telefonu, dane adresowe

Podanie danych jest dobrowolne, jeśli jednak z jakiegoś powodu nie podasz danych osobowych, nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych.

Jakie masz uprawnienia wobec Spółki w zakresie przetwarzanych danych?

Masz prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego.

W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec przetwarzania Twoich danych?

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:

• przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś,

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe udostępniamy podmiotom świadczącym usługi płatnicze oraz wspomagają obsługę użytkowników Sklepu internetowego (m.in. firmy kurierskie, wysyłkowe, informatyczne itp.).

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:

• dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,

• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,

• zapobiegania nadużyciom i oszustwom,

• statystycznych i archiwizacyjnych,

• maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?

Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający na Twoje prawa?

Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.

 

2. Przetwarzanie plików cookies

Do prawidłowego funkcjonowania sklep internetowy wykorzystuje pliki cookie (małe pliki tekstowe, zapisywane na dysku komputera Klienta). Są to pliki, które pozwalają na identyfikację Klienta przez system elektroniczny i usprawniają działanie pewnych funkcji, takich jak automatyczne logowanie. Można wyłączyć pliki cookies – szczegółowe informacje na ten temat dostępne są na stronie www.fronima.pl po naciśnięciu na napis cookies.

 

Sklep jest w trybie podglądu

 

 

Copyright © 2011 Fronima.pl

 


{nocache:927ffcb48f477d23329e6fef8a7dffff#0}
Sklep internetowy Shoper.pl